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¿Tu gobernante local tiene una comunicación política adecuada?



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En las votaciones partidistas de autoridades de gobiernos locales en febrero de este año alertamos sobre algunos de los errores comunes cometidos por –en aquel entonces– los candidatos. Pasada esta etapa, una vez elegidos, asumieron el cargo, y ahora estando en funciones, luego de poco más de nueve meses, con visión analítica y objetiva nos lanzamos a evaluar cuál es el estado de la comunicación política usando nuevas tecnologías por parte de los –ahora– gobernantes.

La tendencia clara es que muchos de los actuales administradores de la cosa pública han mermado su comunicación, como si los blogs y las redes sociales fuesen parte de una maquinaria electorera del proselitismo partidista sólo en tiempos de campaña, aún les cuesta descubrir que es una potente y barata herramienta para comunicar, debatir y conversar con el ciudadano. Las excepciones de figuras políticas que mantienen actividad en la red se caracterizan por dejar casi todo en manos de su “community manager” para que haga la tarea, dejando un minúsculo espacio para los aportes propios directos.

El tono de la comunicación política digital se marca por transmitir los avances de su gestión, la rendición de cuentas, y la foto en primer plano del convenio recientemente firmado con alguna institución. El debate y la conversación sigue siendo escaso, tímido, ocasional. Parecería que leyendo entre líneas se le dijera a la ciudadanía: “sólo me interesa que me escuchen, más no escucharte”. El acercamiento al ciudadano ha surgido cuando el político con su propio “tono de voz” transmite de forma natural y espontánea un mensaje personal mas no personalista.

Por otro lado, las opciones que la tecnología nos ofrece para construir un conjunto de canales comunicacionales son diversas en función de objetivos puntuales. Sin embargo, sin querer sonar pesimista, ese amplio espectro de posibilidades se reduce a que los políticos usen unas cuantas redes sociales en el mejor de los casos (Facebook y Twitter) y eventualmente un sitio web con aires de blog.

En este entorno, también hay responsabilidad ciudadana en cuanto ejerza una participación fuerte y madura, utilice los canales y espacios de comunicación con las figuras públicas, critique, opine, proponga, reflexiones y aporte, que destierre actitudes pasivas y asuma un rol de verdadero mandante.

@albertina_navasAlbertina Navas (@albertina_navas) de #Pasión Tuitera aporta sus criterios sobre comunicación política recogidos en su última ponencia.

Enlaces
Si tienes problemas para escuchar el audio del podcast, puedes acceder directamente y descargarlo en formato mp3, ogg, m4a y flac (alta definición).

Créditos
Anfitriona: Tatiana León (@TatyLen) / CM: Carolina Suárez (@CarolineZeraus) / Grabado en: Estudio RC Plus / Transmite: Kocodrilo Radio y Rayuela Radio / Edición impresa: Crónica / Imagen gráfica del logo: Box 03 Cake Cherry Icon por Klukeart / Banda sonora: Memories por SundLy.

Entornos digitales en tiempos de campañas partidistas


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Anoche inició el periodo de silencio propagandístico previo a las elecciones de este domingo. Además de los medios masivos convencionales, los candidatos han desplegado mensajes comunicacionales en los nuevos entornos digitales, en gran medida marcado por redes sociales y blogs. Con estrategias más o menos acertadas, a muchas campañas partidistas les cuesta sacarse el “chip” del discurso político sobre una tarima o detrás de un micrófono, y entrar en un entorno dialogante donde el ciudadano no quiere información sino conversación.

Respetando el silencio electoral, a manera de análisis, cito algunos errores comunes presentes en el uso de nuevos medios:

  • Herramientas unidireccionales, el candidato es el emisor y el electorado es el receptor, con uso marcado en “hablar” e informar, sin capacidad de organizar o conversar, es decir nuevos formatos para viejas prácticas, siguiendo un marketing tradicional.
  • Contenidos aburridos publicados en blogs, orientados al mismo grupo nuclear que soporta la campaña, políticamente correctos, y sin debate a ideas nuevas y ajenas.
  • Ni una sola wiki. Como si se tratara de lanzar un mensaje parecido a este: “su aporte en la construcción conjunta de otras ideas comunes no nos interesa”
  • Político 1.0, controlador, propio de una red centralizada, filtrando iniciativas o marcando un liderazgo fuerte de control, sin ceder poder o participación a riesgo de perder influencia en sus no simpatizantes.
  • Escaso dominio de conceptos tecnológicos, no necesariamente de herramientas. Respuesta casi nula a planteamientos como el uso de Software Libre.

¿En qué cantidad estos errores impactarán en la decisión del votante? ¿Qué lecciones aprendidas impedirán cometer los mismos errores en el futuro? ¿Será una ventaja comparativa para el político 2.0 entender estos problemas y ofrecer soluciones cuando tenga esa oportunidad?

@coberdigitalChristian Espinosa (@coberdigital) comenta las estrategias comunicacionales en tiempos de campaña electoral.

Créditos
Imagen gráfica del logo: Box 03 Cake Cherry Icon por Klukeart
Banda sonora: Memories por SundLy
Anfitrión: Patricio Narváez (@patonarf) en Kocodrilo Radio